par collectif-formation | Déc 10, 2015 | In'Formation du mois
Réussir ses prises de rendez-vous téléphoniques Craignant les nombreux refus de prospects de plus en plus sollicités, vos commerciaux rechignent à décrocher leur téléphone pour obtenir des rendez- vous. Avant de se lancer dans une action de téléprospection, il est...
par collectif-formation | Déc 4, 2015 | In'Formation du mois
Eco-citoyenneté et formation, deux belles façons de conjuguer l’avenirDans le champ de la formation, la notion d’“ éco-citoyenneté” s’est imposée comme la traduction des évolutions souhaitées des comportements individuels et collectifs nécessaires pour répondre aux...
par collectif-formation | Nov 23, 2015 | In'Formation du mois
« Comment développer son intelligence émotionnelle ? » Qu’est-ce que l’intelligence émotionnelle ? Popularisé grâce à Daniel Goleman suite aux différents travaux des docteurs Mayer et Salovey, le concept émerge aux Etats-Unis dans les années 1990. Ils posent alors...
par collectif-formation | Nov 13, 2015 | In'Formation du mois
Animer une réunion comme un chef ! A tous ceux qui ont déjà eu l’impression que la réunion à laquelle ils participaient avait provoqué un trou dans le continuum espace temps et qu’elles avaient duré en réalité 2 ans, A tous ceux qui durant une réunion ont ressenti...
par collectif-formation | Nov 3, 2015 | In'Formation du mois
La Gestalt comme art du contact en entreprise La Gestalt est utilisée comme un outil de formation permettant de fluidifier les relations, par exemple entre un client mécontent et un vendeur : repérer comment se déroule le cycle de contact, comment les protagonistes...
