» Ni hérisson ni paillasson » : comment développer son assertivité
L’assertivité est une attitude fondée sur l’affirmation de soi (non sur la maîtrise de soi) dans laquelle on est capable de s’affirmer tout en respectant autrui.
Comment s’affirmer en situation professionnelle, pour réussir ensemble ?
Comment dire les choses sans agressivité, donner son opinion et exprimer ses besoins en toutes circonstances ?
Les techniques d’affirmation de soi sont aujourd’hui plébiscitées dans les entreprises. Manière d’exprimer ses émotions, de donner son point de vue et de se faire respecter sans agresser les autres, l’assertivité fluidifie les rapports professionnels.
Du fait des organisations matricielles, beaucoup de salariés n’arrivent plus à gérer leur charge de travail, justement parce qu’ils sont sollicités par de plus en plus de canaux. Et s’ils ne savent pas dire non, ils sont vite sous l’eau.
Pour ceux qui doivent motiver leurs collaborateurs ou pour les salariés qui ont besoin de se faire entendre de leur hiérarchie, des techniques existent pour apprendre à exprimer son point de vue, mais aussi ses émotions, dans une relation professionnelle, sans tomber ni dans l’agressivité ni dans la passivité.
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